Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Bei Gluta Health Care sind wir bestrebt, Ihnen das beste Einkaufserlebnis zu bieten und wir verstehen, dass es Fälle geben kann, in denen Sie ein Produkt zurückgeben oder umtauschen müssen. Daher bieten wir Ihnen eine flexible Police an, die dies wie folgt regelt:
1. Rückgabe- und Umtauschfrist
- Sie können innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.
2. Rückgabe- und Umtauschbedingungen
- Das Produkt muss unbenutzt und im Originalzustand sein, in dem es erhalten wurde.
- Das Paket muss intakt und unbeschädigt sein.
- Fügen Sie die Rechnung oder den Kaufbeleg bei.
3. Produkte, die nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können
- Produkte, die geöffnet oder verwendet wurden.
- Produkte, die durch Missbrauch beschädigt wurden.
- Bei jedem Produkt handelt es sich um ein Sonderangebot, sofern kein Herstellungsfehler vorliegt.
4. Schritte zur Beantragung einer Rückgabe oder eines Umtauschs
- Kontaktieren Sie uns über:
- E-Mail : [email protected]
- Handynummer : +966552071679
- Geben Sie Bestelldetails zusammen mit dem Kaufbeleg und bei Bedarf Produktfotos an.
- Unser Team wird Ihre Bewerbung prüfen und Sie kontaktieren, um die nächsten Schritte zu besprechen.
5. Rückerstattung
- Nach Genehmigung der Rücksendeanforderung wird der Betrag innerhalb von 7 Werktagen mit derselben ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet.
- Versandkosten (sofern zutreffend) werden nicht erstattet.
6. Wichtige Hinweise
- Die Versandkosten für die Rücksendung oder den Umtausch trägt der Kunde, sofern kein Mangel am Produkt vorliegt.
- Im Falle eines Herstellungsfehlers übernehmen wir die vollen Versandkosten.
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Gluta Health Care! Unser Ziel ist Ihre vollständige Zufriedenheit mit unseren Produkten und Dienstleistungen.
Veröffentlicht am
07.12.2024
