Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Wir bei Gluta Health Care sind bestrebt, Ihnen das beste Einkaufserlebnis zu bieten, und wir verstehen, dass es vorkommen kann, dass Sie ein Produkt zurückgeben oder umtauschen müssen. Daher bieten wir Ihnen eine flexible Richtlinie, die dies wie folgt regelt:

  1. Rückgabe- und Umtauschfrist
  2. Sie können innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.
  3. Rückgabe- und Umtauschbedingungen
  • Das Produkt muss unbenutzt und im Originalzustand sein.
  • Die Verpackung muss unversehrt und unbeschädigt sein.
  • Fügen Sie die Rechnung oder den Kaufbeleg bei.
  1. Produkte, die nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können
  • Produkte, die geöffnet oder benutzt wurden.
  • Produkte, die durch unsachgemäße Verwendung beschädigt wurden.
  • Alle Produkte, die im Sonderangebot sind, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor.
  • Produkte, für die während des Kaufvorgangs ein Rabattcode verwendet wurde, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, außer im Falle eines Herstellungsfehlers.
  1. Schritte zur Beantragung einer Rückgabe oder eines Umtauschs
  2. Kontaktieren Sie uns über:
  3. E-Mail: [email protected]
  4. Mobilnummer: +966552071679

Bitte geben Sie die Bestelldetails sowie gegebenenfalls einen Kaufbeleg und Produktfotos an.

Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die nächsten Schritte festzulegen.

  1. Erstattung
  2. Nach Genehmigung des Rückgabeantrags wird der Betrag innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Versandkosten (sofern anfallend) werden nicht erstattet.

  1. Wichtige Hinweise
  • Der Kunde trägt die Versandkosten für die Rücksendung oder den Umtausch, wenn kein Mangel am Produkt vorliegt.
  • Im Falle eines Herstellungsfehlers übernehmen wir die vollen Versandkosten.

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Gluta Health Care! Unser Ziel ist Ihre vollste Zufriedenheit mit unseren Produkten und Dienstleistungen.

Veröffentlicht am [Datum]

07.12.2024